51talk拖延退费

2021-09-21

已完结

我从8月底一直申请退费，给咨询老师和客服联系多次，一直说在3-5个工作日会联系我，但我等了一个月，也没有人联系我，我看到网上也有很多人投诉他们退费有问题，所以也提起投诉。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 15:19:33

消费保投诉平台审核通过

2021-09-21 06:59:33

用户发起投诉

2021-09-21 06:59:31

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8000.00元

投诉编号：

94923971

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