在天津璞晶唯庭酒店房间的地毯上发现约2厘米长的活蟑螂

网友保保 2021-09-21

已完结

于9月20日晚00：00整进入402房间，开灯的时候发现有一只蟑螂在地毯上爬行，我捉住了它并交给了酒店人员，经过协商给我们更换了房间，但是由于蟑螂自身携带病毒还会咬人并且繁殖能力极强，我并不能确定其他房间到底有没有，而且在与酒店负责人沟通的时候对方竟然说欢迎投诉，让我觉得服务态度存在很大的问题，此次蟑螂事件给我造成了惊吓，就算换了房间也还是失眠了，不敢睡，以后也会有阴影，后面想要退房费与酒店协商无果，对方态度不予评价

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:51

处理结果

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平台跟进

2021-09-22 14:16:39

平台审核通过

2021-09-21 13:38:54

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2021-09-21 13:38:52

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