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湖北省中国移动乱收费欺骗消费者
2021-09-21
已完结
1.办理业务时业务员并未告知退网时需要拆机费 2.每月宽带费按时交并未欠费 3.退网时光猫所有东西如数返还,拆机也是自己弄,何来拆机费一说? 移动公司故意隐瞒条款欺骗消费者
投诉进度
平台完结
2021-09-30 22:33:47
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-09-24 10:02:11
申请原因
已收到退款100元
平台跟进
2021-09-22 14:22:03
平台审核通过
2021-09-21 14:55:51
用户发起投诉
2021-09-21 14:55:49
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投诉信息
中国移动(宽带)
投诉问题:
iptv
/
移机问题
/
退费问题
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
100.00元
投诉编号:
94924243
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