淘宝天猫商家态度恶劣欺*消费者

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从买这鞋子丢失到现在十几天了,没有一个主动联系我处理问题,而且还是两个鞋子都丢失了,不是一天发的货,这就是商家弄得鬼,找到商家,商家推卸责任说是快递费问题,让我找快递,找天猫小二投诉,十几天了天猫小二不闻不问

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