英孚预收2年学费,现对教学质量不满意要求退费,对方拒绝退费,请求帮助!

已完结
本人于2021年3月17日在英孚英语工作人员表示他们上课非常专业,并且能够帮我提升英语的承诺下,支付了为期两年的课程费用15999元,但实际报名之后实际学习体验与承诺完全不符,英孚教育为了老师的时间最大化利用,每一次的老师都不一样,教学水平参差不齐。上课为PPT的照本宣科式上课。班级也从最开始的6人班调整到了8人班,学员口语输出,学习辅导非常的少,对于语言学习类的学习,完全没有做到输入结合输出的效果。我的学习体验感非常差,于是向英孚提出退费。但英语的老师以合同协议(已上传)为由拒绝退款,英孚教育在报名之前利用虚假宣传诱导以预收款的方式,跨学年收取了两年的服务费。在服务期内并不能提供让学员满意的课程体验,并且利用机构制定的单方面格式化条款合同,对自己的教学责任做了免责。却加重的学员的责任。对于可能引起学生重大的经济损失的条款(比如对于教学质量不满意)未做标注,现希望市场监管辅助协商退费;

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