中通快递暂存的快递,一直不肯派送。
网友保保
已完结
我等着试礼服结婚所用。我的快件18号到了广州,一般情况下是暂存在菜鸟驿站的,但这个菜鸟驿站17号被封了。18号的时候我打电话给快递员,一开始他说快件在驿站被封了,我质问:我的快件18号才到的,17号你已经被封了,怎么可能在驿站里面。然后他又说快件派送不了,要等驿站解封,所有快递都派送不了。我又质问:但我看到很多快递公司都在派送啊。 随后我4次打电话和网络投诉到中通快递,但都没人可以解决这个问题。 灵魂拷问: 1.为什么驿站17号被封了,我的快递18号才到的广州,怎么就拿不了了? 2.为什么其他快递公司都在正常派件,而中通快递要受驿站被封受到限制不能派送快递? 3.为什么我从18号晚上开始投诉,中通快递都没办法解决我一个快件派送的问题?但是在投诉页面就说已经解决了?
投诉进度
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