美团外卖蔡大胖炸洋（金堂未来城点）不送货不退款让我要就自己去店里拿

2021-09-21

已完结

蔡大胖炸洋蔡大胖芋（金堂未来城点）我因为有事且看商家未配送想退货，说已经送了我问又说是给我打电话联系不到我。我没有接到任何来电信息，我给商家说但凡你有拨号信心的截图这一单我都认了是我的问题，最后他喊我要就自己去店里拿。我联系美团客服后说“有空给我送”哪怕不退货也至少按时给我送到啊

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-30 22:27:57

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-09-28 18:48:53

跟进内容

您好，查看已给您处理了，感谢您的反馈

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 15:44:06

用户申请完结

2021-09-22 10:51:00

申请原因

已收到商家赔偿，现在申请结案

消费保投诉平台审核通过

2021-09-21 18:34:00

用户发起投诉

2021-09-21 18:33:58

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时送餐超时

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

46.00元

投诉编号：

94924411

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