51talk退还剩余英语课费用！

2021-09-21

已完结

51talk英语机构，周六日节假日不能约课上课，因无法完成课时任务申请退费后，电话一天都打不通，发信息也不回，联系不到人工客服，根本联系不到他们！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 15:19:33

消费保投诉平台审核通过

2021-09-21 22:50:59

用户发起投诉

2021-09-21 22:50:57

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

24000.00元

投诉编号：

94924538

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