买了课程不能正常的上,私自修改协议,售后没人处理

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之前购买的课程都能正常的上,这双减之后 ,周末,节假日不能上 ,家里的小孩儿已经上初中 ,只能周末上 ,但是他没有最低消耗,没上够也会把课程扣掉 ,协议也被他们更改为全部是赠课,扣的时候,全部是扣的买的正课,然后也没有人出来解释 ,或者是退款什么 ,没有得到妥善的处理

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14800.00元
投诉编号:
94924697
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