各种理由拒绝退货地址不给电话不接

2021-09-22

已完结

我买了师傅上门不能装，我要退，对方叫师傅上门打包好了，就是不给详细地址，要为自己找快递，苏宁易购说这是第三方他们也没有办法解决，叫我自己找快递运地址不给，要我付包装费，我说是你们安装师傅拆的东西，我没有拆。

投诉进度

企业完结

2021-09-28 15:50:31

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-09-22 15:07:25

消费保投诉平台审核通过

2021-09-22 10:49:57

用户发起投诉

2021-09-22 10:49:55

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8599.00元

投诉编号：

94924747

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