Pr****up软件,并未使用过 网友保保 2021-09-22 已完结 不是恶意退款,当时没注意就被孩子点到支付面容识别就自动扣款了,软件也并未使用。与苹果申请几次不予退款。不符合国家三包政策 投诉进度 平台完结 2021-11-04 15:25:56 处理结果 苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800(务必多打电话交涉,如果接线客服解决不了,要求将投诉记录并转后台处理)。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅,并在其中取消订阅。 平台跟进 2021-09-22 16:39:12 平台审核通过 2021-09-22 11:10:37 用户发起投诉 2021-09-22 11:10:35 展开全部