投诉中公教育甘肃兰州分公司，不退款，拖延时间未按规定时间退款

2021-09-22

已完结

退费不及时，拖延时间，不退费，发消息不回，欺*学生，过了他们说的规定时间，不退款，

投诉进度

企业完结

2021-09-30 17:58:12

处理结果

同学您好，经核实，您的款项按照约定时间将于10月1日24：00前付款，请您注意查收，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！（正常情况付款当天下午6点半前会到账，若没有到账可能是付款信息有误，我们会联系您核对修改信息，修改后再次安排付款）

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 19:53:18

消费保投诉平台审核通过

2021-09-22 12:34:46

用户发起投诉

2021-09-22 12:34:44

投诉信息

中公教育

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2680.00元

投诉编号：

94924869

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