大麦网霸王条款，预定，但不标明不退换

网友保保 2021-09-22

已完结

我于2021年9月6日全款预订元气森林音乐节单日VIP票一张，演出时间是2021年11月7日，因身体原因需要退票，但当时购买时并未明确标明不可退换。非要让我去医院出示医院证明才可以，我就没有明白我作为一个消费者需要给你开什么证明？而且我是预定，还有你的票也没有出，也没有到我的手里。凭什么就不可以退款了？客服回复我的就是敷衍，不可以退！强烈要求遏制这种现象发生

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:53

处理结果

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平台跟进

2021-09-22 16:55:54

平台审核通过

2021-09-22 13:32:50

用户发起投诉

2021-09-22 13:32:48

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