接触商品过敏,要求赔偿

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8月6号收到货以后半小时全身起红斑,去医院检查,医生说是接触刺激性物品导致过敏,联系客服,要求我寄回爬爬垫检测,并说明会和包装袋一起检测,明确说明会赔偿的问题,现在两个月了,到现在为止检测报告没给我,发消息不回,一直这样拖着,我要求赔偿医药费

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