京东物流货物损坏不解决
已完结
8月30号用京东物流发一台冰箱到朝阳北票，9月8号还没收到货，联系京东物流人员告知外包装破损，内物破顺，让我联系客服赔偿，京东的解决办法是只能赔偿1000元自己维修，我冰箱的保价是6000，运费294我花6000块钱买给坏冰箱干嘛，京东物流是只能赔这些，其它不管。而且冰箱我都不知道在哪，我9月8号又从新发了一台，京东物流内部改单把我发的这两台单号篡改。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。
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补充内容
京东物流的处理结果是赔偿1千块钱，我6000的冰箱 ，赔偿1千，那我保价干嘛呀，我又不会维修，花5000买台坏冰箱吗
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跟进内容
您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，并提供处理方案，建议您考虑一下，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
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