天猫商家虚假宣传 网友保保 2021-09-22 已完结 商家虚假宣传(承诺8个月饼,实际只发二个),天猫包庇商家,强买强卖,损害客户利益。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:19:53 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-09-22 23:12:03 补充内容 商家在顾客对产品数量提出异议时,错误告知有8个,误导客户下单且在售前始终未告知此套餐的正确数量,直到消费者收到货品时提出疑问,商家才在9月17日告知正确数量,消费者提出退货退款,商家强买强卖拒绝退款,故要求天猫介入并投诉,天猫和商家沆瀣一气,判定是客户责任,天理何在?消费者有何过错? 平台跟进 2021-09-22 20:54:40 平台审核通过 2021-09-22 15:25:11 用户发起投诉 2021-09-22 15:25:09 展开全部