买的商品有明显磨损痕迹，官方一直认定为全新,天猫宏碁掠夺者笔旗舰店
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买的商品有明显磨损痕迹，使用痕迹，官方一直认定为全新。认为可能是运输时或者顾客本人造成的磨损问题。卖家以有磨损，影响二次销售为理由拒绝换货！诉求按照消费者权益保护法赔付官方认为的全新，希望提供换货或者退货服务！！！
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