企业通过花生好车进行虚假宣传,退车后虚假冒充买方签字进行催收
网友保保
已完结 通过淘宝APP广告,了解到花生好车平台,前期宣传前期免费用车12月免费退车只需还每个月的贷款即可(2017年12月下订单),但到期后按时还车门店直接让我把车钥匙给他们就可以,(2018年12月还车)就算交接完成,但从2020年8月开始接听所谓花生好车售后部说我欠款3万多,刚开始以为诈骗没有理会,连续打了两次我要求把他们把所谓我的欠款明细发给我,明细并没有,欠款总额,通过邮件发送给我,结果所谓的催收函上面的名字竟然是冒签,虚假冒充我的名字签字(在图一),整个过程前期下订单免费用车12月,到期后随时归还车辆不会产生任何费用(每月还款按时通过支付宝)并未发生逾期,还车后通过虚假冒名签字已经影响到我的征信,中途他们后台给我打折还款14000元就可以,这是我不同意的。
投诉进度
处理结果
您好,消费保已将您的问题反馈花生好车客诉专员,如果您的问题还没有得到妥善处理,请重新详细提交投诉,消费保将继续跟进反馈处理。
用户补充投诉
2021-10-20 15:46:38
用户补充投诉
2021-10-09 11:00:18
补充内容
截止到现在 企业也没有联系我 可能知道公司违反法律法规 故意拖着不解决 这样欺诈消费者 难道就没人解决吗?
用户补充投诉
2021-09-26 10:20:47
补充内容
截止到现在企业都没处理 工商举报是否有用
用户补充投诉
2021-09-24 11:52:03
补充内容
这里处理不了 工商举报你们 一直举报到解决为止
用户补充投诉
2021-09-24 11:48:33
补充内容
截止到现在 一个电话都没接到 一直没有回复我具体消息 难道你们平台虚假宣传欺骗消费者 冒充消费者签字就没人管吗 难道这不属于违法吗 没人惩罚你们吗?
平台审核通过
2021-09-22 15:45:44
用户发起投诉
2021-09-22 15:45:42
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