韵达延迟派送着急用的东西联系客服未处理第二天却直接给我放在代收点

2021-09-22

已完结

21号上午显示派送到下午6点多还不到站点或者配送我就给快递员和分部打电话全关机我给韵达客服打电话说两小时给我处理给我打电话一直没有今天一看直接放在了代收点韵达超市没有任何道歉解决一下午我又打投诉电话又问在线客服都说让我等马上解决到现在了还没给我送货上门也没道歉快递员也不联系我让我很生气一点态度都没有

投诉进度

企业完结

2021-11-29 19:40:06

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-09-23 10:45:53

消费保投诉平台审核通过

2021-09-22 16:37:27

用户发起投诉

2021-09-22 16:37:25

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

18.80元

投诉编号：

94925146

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