投诉飞利浦天猫店宣传净化甲醛，但是产品没有实际效果或者功能。

网友保保 2021-09-22

已完结

天猫购买一台型号为AC****36的空气净化器，宣传可以净化甲醛，但是收到机器，只有外观报纸皮包装显示是AC****36，其他没有办法证明（除非送过去他们的指定地点），此外最重要的，飞利浦都宣传有净化甲醛，但是我收到的产品说明书没有提到这个，同时客服专员也没有提供有效的证明方案。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

4200.00元

投诉编号：

94925202

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