升学教育侵犯知情权，霸王条款，24小时内不给退款
网友保保
已完结升学教育的销售联系到我之后，很热情的说可以帮忙报名，因为当天是报名最后一天，就答应了，我说的报名，是招生平台报名，招生平台报名之后，我说会考虑在其机构报名培训，但并未明确说过当天在其机构报名，销售说可以先交个订金，我交了，然后让我签协议，我说明天去机构签可以吗，销售一直催促线上签，在并不清楚协议具体内容是什么的情况下签了协议，这是诱导消费。签了之后，问我学费是全款还是分期，我再三确认，这个可以退吗，为什么现在缴费，销售承诺可以退，但只字未提违约金及退费其他条件，这是侵犯消费者知情权及涉骗；我说分期付款，然后又拿我身份证信息去办了分期，当所有流程走完，我才意识到，我已经在其机构报名成功并开通了其机构自己的金融分期，所以要求销售给我退款，等详细了解机构情况之后，再去现场报名，销售并未当场答应。让去机构当面申请，去了之后，其他人接待并说明会扣除15%违约金，但是，我并未享受过其机构的培训与课程，这不合理，他们又拿协议说事儿，协议本身就是个霸王条款，能不能退，什么时候退，服务费多少，全是他们说了算，退费一栏只标明收取本协议说明违约金，并未在此处说明违约金多少，而是把违约金放到了页面最后，玩文字游戏。愤怒离场之后，在手机上联系让退款，销售又说今天退不了了，会有广州的老师联系协助退款。后来的半个月，换了不下3个老师来联系了解情况，了解了半个月，都没有说怎么退，何时退，现在又联系告诉我，过了7天了，要扣除超过7天以外的其他费用，我当天已经提出退款，是他们把时间拖到了7天之后，最离谱的是，还要收取什么服务费，我不知道为我服务什么了，打个电话联系了解情况为什么可以称为服务，现在，继续在拖，不给退款，马上过30天退款期，还是不给解决方案，我要求，公司给我立即退款
投诉进度
退款成功了吗