顺丰快递员私自打开包裹,未经同意特快改为标快!客服态度极差 网友保保 2021-09-22 已完结 下单顺丰特快!快递员没有经过沟通,私自打开包裹并且改成标快!导致时间严重延误!造成损失,并且客服态度极差,很不耐烦,一直打断我讲话! 投诉进度 平台完结 2021-10-01 20:00:14 处理结果 经消费保协调,顺丰快递回复:已联系客户解释处理,此件赔付赔偿16元优惠券。客无异议。 平台跟进 2021-09-23 21:39:32 平台审核通过 2021-09-22 18:04:52 用户发起投诉 2021-09-22 18:04:50 展开全部