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快递一直不到安能不给解决
2021-09-22
已完结
货物到烟台网点一直不给转出 害得我延误很长时间 货物十分着急 打网点电话不接 打官方电话一直推脱不给解决问题!
投诉进度
企业完结
2021-09-25 16:02:03
解决方案
解释,改善服务,其它,道歉
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈30****00****58时效问题,处理结果:此件已签收,已致电客户确认,客户反馈货物有损坏,此件货物是正常签收,已建议客户联系寄件协调处理;感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务
企业跟进
2021-09-23 17:14:22
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-09-23 11:44:47
平台审核通过
2021-09-22 18:48:14
用户发起投诉
2021-09-22 18:48:12
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投诉信息
安能(安能物流)
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
赔偿问题
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
5100.00元
投诉编号:
94925299
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