七天无理由退货，但是标注了拆封后不退款

2021-09-22

已完结

电子产品不试用怎么知道合不合适，同样一款华为耳机，淘宝和京东都是7天无理由退换，只要产品包装完好寄回去就行，但是苏宁易购就不行，哪怕把盒子外的薄膜拆开都不可以

投诉进度

企业完结

2021-09-28 15:53:59

处理结果

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用户申请完结

2021-09-28 13:42:52

申请原因

已收到退款（扣除了8块运费），谢谢

用户补充投诉

2021-09-22 21:10:45

补充内容

消费者权益保护法25条

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 21:06:32

消费保投诉平台审核通过

2021-09-22 18:53:24

用户发起投诉

2021-09-22 18:53:22

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

466.20元

投诉编号：

94925306

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