寺库拍商品三个多月了，各种理由推辞不发货，还不退款，请严肃处理此事
已完结
寺库平台任由不良商家虚假上架售卖商品，长时间不发货，还已各种理由推辞不退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
投诉这么长时间了，企业拒绝处理，就没人管吗
用户补充投诉
补充内容
12315是干嘛的，不管吗
用户补充投诉
补充内容
投诉没人管了吗
用户补充投诉
补充内容
消费者的权益就没法保障吗
用户补充投诉
补充内容
怎么投诉也没用呀，没人处理此事吗
用户补充投诉
补充内容
希望尽快处理此事
消费保投诉平台审核通过
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