寺库拍商品三个多月了,各种理由推辞不发货,还不退款,请严肃处理此事
网友保保
已完结
寺库平台任由不良商家虚假上架售卖商品,长时间不发货,还已各种理由推辞不退款
投诉进度
平台完结
2023-03-28 17:17:48
处理结果
投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
企业跟进
2021-11-24 15:41:39
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-02 11:29:04
用户补充投诉
2021-10-12 14:10:38
补充内容
投诉这么长时间了,企业拒绝处理,就没人管吗
用户补充投诉
2021-10-12 14:10:00
补充内容
12315是干嘛的,不管吗
用户补充投诉
2021-10-12 14:09:28
补充内容
投诉没人管了吗
用户补充投诉
2021-09-26 14:41:58
补充内容
消费者的权益就没法保障吗
用户补充投诉
2021-09-26 14:41:05
补充内容
怎么投诉也没用呀,没人处理此事吗
用户补充投诉
2021-09-22 20:07:09
补充内容
希望尽快处理此事
平台审核通过
2021-09-22 20:06:25
用户发起投诉
2021-09-22 20:06:23
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