淘宝卖家发出商品有破损！像是被刀具划破！

2021-09-22

已完结

9.13号下单一件衣服！19号签收时打开包裹发现衣服口袋有破损！像是被刀具划破！而我拆快递是手撕！没有使用刀具！向卖家索要赔偿！卖家拒绝！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-23 10:07:28

消费保投诉平台审核通过

2021-09-22 20:47:34

用户发起投诉

2021-09-22 20:47:32

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

35.00元

投诉编号：

94925417

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