淘宝店铺盲盒抽奖活动虚假宣传，评价全靠刷单，不显示差评，向淘宝客服投诉无果
网友保保
已完结16日在淘宝平台看到评分为4分的手机盲盒抽奖（下单后看到评分变为3分多就很迷），翻看评论100%好评，大多数都中的手机，最差也是拍立得有图有视频。下单之后店铺客服对于我的疑问已读不回复（下单第二天显示商品已失效，进入店铺没有任何商品出售，直到收货当天才重新能看到该商品出售）。20日进行淘宝客服投诉，淘宝客服说核实需要24小时，今天22日，依然没有回复。并且淘宝客服说差评得卖家回复才能显示，不回复得48小时后才显示，然而该店铺并没有显示我的差评。故意放出好评，不显示差评诱导消费者购买，甚至消费者提出问题，淘宝客服不作为令人无语。我投诉点一是商家故意控评，还有下单前4分的评分让我“上当受骗”，如果不是全好评我根本不会购买，还有当时的店铺评分。第二，淘宝差评管理为什么需要卖家评论，不评论得等15天，双方互评2天才能显示，这个规则真的有必要吗？如果该店铺就靠这点时间卷钱跑路了呢。
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