已经还完全部借款，平台需要一个月后才能注销账户
网友保保
已完结总借款8400元分36期还款，前期已经还款1200元左右，现一次性又还款10942.98元，所以利息是本金的44.17%现已经提前还清借款。本人在平台上注销账户时平台需要等一个才能注销。因借款逾期期间平台把本人信息提供或者出售给第三方机构，电话骚扰身边朋友，同事，亲戚还有公司，以及公司老板。现本人要求分期乐平台，给本人书面道歉。本人有10—20条通话记录录音。如平台不给道歉书本人不建议走法律程序维权。
投诉进度
处理结果
在分期乐平台申请每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节，经核实，并不存在“利息是本金的44.17%”，订单费率符合国家规定收取范围。关于账户结清30天后可自助申请注销问题，是为了给您对账户信息提供充足的处理周期。因您分期乐账户出现逾期，还款部门正常联系您通知还款，未出现骚扰等违规行为。如有疑问，请致电分期乐客服热线：95730。
用户补充投诉
2021-09-24 18:41:12
补充内容
平台再把本人电话号码提供给第三方，今天又给我打电话要求本人辙诉，还说平台不可能给我道歉书。现本人只要求平台必须给出道歉书。
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2021-09-23 12:08:46
补充内容
催收解释只收24%正常利息，逾期和其它费用全免，这个本人已经接受。请问7590元本金的借款449天怎么算出来的利息3352.98元。
平台审核通过
2021-09-22 23:11:45
用户发起投诉
2021-09-22 23:11:43
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