在淘宝平台购买的添可，质量有问题，购买八个月，两次维修，都是同一个零件

网友保保 2021-09-22

已完结

添可擦地机，购买后四个月因为不充电返厂维修十多天，零件生锈更换电极片，维修后再次使用三个月，又出现同样的质量问题，也是生锈不充电，客服说腐蚀属于正常现象，让再次维修，需要买家自己买包装纸箱寄回去维修，维修时间又是十多天，这种产品设计缺陷和质量问题，正常使用三个月又坏了，就这样一直来回维修？？不能解决根本问题，给买家使用造成了极大的不方便

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:54

处理结果

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平台跟进

2021-09-23 10:07:28

平台审核通过

2021-09-22 23:12:24

用户发起投诉

2021-09-22 23:12:22

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