9月20日用顺丰快递寄的海鲜次日到达全坏了，拒不赔偿，还默认投诉完结

网友保保 2021-09-22

已完结

9.20 再青岛市市北区用顺丰邮寄海鲜到青岛莱西，次日到达海鲜全坏了，里面的干冰袋全部化了？！ 联系客服客服告知海鲜有风险，在时效内送达，他们拒绝理赔，进行过两次沟通我不接受就默认投诉处理完成！ 请核查这么近的距离都能把生鲜送成这样，顺丰凭什么还打着生鲜专送的旗号！谁还敢用！ 另外是否和你们的包装有关，保温袋放在保温箱外面导致的吗？！ 市北到莱西这么近的距离整这事真是yue了 服务也yue

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-23 21:39:32

平台审核通过

2021-09-22 23:26:50

用户发起投诉

2021-09-22 23:26:48

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