寺库审核退款以系统升级为由不解决

2021-09-23

已完结

在寺库平台购买的尚美项链，价值10983.25元，由于商家没货，9.12号提交了退款申请，至今还未成功退款。

投诉进度

企业完结

2022-05-14 14:18:11

处理结果

订单退款完成。

企业跟进

2021-09-26 10:24:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-23 09:41:40

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 02:20:05

用户发起投诉

2021-09-23 02:20:03

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10983.25元

投诉编号：

94925613

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