智行购买的火车停运,退款还是扣去了手续费

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9月13日,g7250合肥南到上海段 票价200 因为台风停运 退款只退了160,扣去了20%手续费(即40元) 打过两次电话催促完整退款,得到的答复都是敷衍的等待30工作日 因为走的公司信用卡报销不能有烂账 无可奈何只能投诉

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