9月15日在京喜app下单购买的七匹狼品牌外套虚假发货，平台客服不解决
已完结
9月15日在京喜app平台下单购买的七匹狼外套。18号手机提示签收了，但我并没有看到东西，联系快递员，对方说是他不在我这边，我手机显示也是签收地址在昌平区，我收货地址是大兴区。并且快递员告知我包裹是空包直接签收的！商家发到另一个地方了，18号商家却说是系统上单号填写错误 导致物流不对 ，又给我一个快递单号，态度也很差，没有一句道歉的语气，要求退款，却又说等快递截停或者是到货后拒收才退，这都多久了。其实是18号当天他们明明知道发错了，我明确告诉他们要求退款，却直接发货强迫交易！平台说36个小时给我回复处理结果。这都几天了！
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