广东中国移动业务办理前没向顾客解释清楚 网友保保 2021-09-23 已完结 本人于今年3月办理了89元畅享套餐。办理前客服向我说,这套餐的优惠有半年,半年之后,如果你不再需要这个套餐,它会自动取消。 半年后,它却自动续费了该套餐。月结日多扣50元。 投诉进度 平台完结 2021-09-30 22:34:25 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-09-24 13:38:38 申请原因 已退款50元差额,已换套餐, 平台跟进 2021-09-23 21:35:39 用户补充投诉 2021-09-23 09:15:57 补充内容 现在办理业务都不需要客户咨询是否愿意继续办理的吗?好歹发条信息问问,要客户回复个“是”或“否”呀!这样莫名其妙被扣费,真的很让人生气!l胡来!!!!!!!!!!!!!!! 平台审核通过 2021-09-23 08:59:28 用户发起投诉 2021-09-23 08:59:26 展开全部