京东商家拒绝发货 网友保保 2021-09-23 已完结 联系卖家 买家一直说明拍下的就有货 ,等我拍下了卖家又要求我申请退款 ,中途打电话给我说缺货,,我再次联系商家,商家还是说能拍下的就有货 投诉进度 企业完结 2021-09-24 15:32:42 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-09-24 13:01:36 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-09-23 17:11:16 平台审核通过 2021-09-23 09:34:11 用户发起投诉 2021-09-23 09:34:09 展开全部