滴滴出行打的快车为啥派第三方的车

2021-09-23

已完结

打车前购买的快车优惠券，打的是快车，承运结束准备付钱发现派的是第三方的车，优惠券根本用不了，这种情况出现两次了，第一次客服说帮忙反馈，72小时给与处理，结果过了几天也没有给回复，问客服除了道歉就让找地三方，平台派车管第三方什么事，不管什么结果至少给回复吧，一句话都没有，诚信在哪里

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-23 13:44:35

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 11:14:46

用户发起投诉

2021-09-23 11:14:44

投诉信息

投诉问题：

其它处理时效慢

投诉诉求：

补偿改善服务

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94925852

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