秀动无法退票,电话人工客服差

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1.买了两张现场演出的票,后来演出因疫情延迟了一个月,有一位观看者不能来,需要退票。秀动为发送退票短信,也未告知退票有时限。退票被告知已过时限,麻烦协助操作一位退票。两张是在一个订单里面。 2.联系秀动人工客服,人工客服全程没有礼貌称谓,更别提敬语,且人工客服全程命令式语气,主动挂断电话,工号据称0095,需要道歉。

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投诉信息
秀动 秀动客服售后投诉维权中心
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100.00元
投诉编号:
94925854
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