去哪网为解决问题

2021-09-23

已完结

因西安开全运会要求到达西安必须持有48小时以内的核酸检测报告，但由于时间原因我无法做核酸，所以到机场航空公司工作人员开具了拒载证明，我也跟航空公司取得联系，我的情况属于无条件全额退款的情况，但经几番交涉去哪网把责任推给航空公司，说航空公司对我的拒载证明审核未通过，并且去哪网的客服人员的说法不一，我只要求把该退给我的退换。

投诉进度

用户评价

2021-09-23 16:37:54

品牌评价

没解决问题，为什么完结？

消费保投诉平台完结

2021-09-23 13:58:43

处理结果

投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留第一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意第一条投诉的处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 11:20:08

用户发起投诉

2021-09-23 11:20:06

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1698.00元

投诉编号：

94925857

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