拼多多平台多多买菜

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2021年9月20日在拼多多平台多多买菜上买了一个4-5斤榴莲,9月21日到自提点提货,自提点工作人员说商家发错货品,商家发了2-3斤的榴莲到自提点,自提点让我退货退款,9月21日我这边申请了退货退款,商家没有退还全部价格,只退了23.97差价,强制买方收货。我在拼多多多多买菜平台看到该平台售卖2-3斤的榴莲价格是60.88元,但是我拍下4-5斤的榴莲价格是119.88元,拼多多这个退还的差价不知道该平台是怎么计算出来的,现在我的诉求是拼多多多多买菜平台退还我的全部货款。所有订单信息及退款申请信息在以下图片。

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