拼多多平台多多买菜

网友保保 2021-09-23

已完结

2021年9月20日在拼多多平台多多买菜上买了一个4-5斤榴莲，9月21日到自提点提货，自提点工作人员说商家发错货品，商家发了2-3斤的榴莲到自提点，自提点让我退货退款，9月21日我这边申请了退货退款，商家没有退还全部价格，只退了23.97差价，强制买方收货。我在拼多多多多买菜平台看到该平台售卖2-3斤的榴莲价格是60.88元，但是我拍下4-5斤的榴莲价格是119.88元，拼多多这个退还的差价不知道该平台是怎么计算出来的，现在我的诉求是拼多多多多买菜平台退还我的全部货款。所有订单信息及退款申请信息在以下图片。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:55

处理结果

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平台跟进

2021-09-23 14:28:26

平台审核通过

2021-09-23 11:39:29

用户发起投诉

2021-09-23 11:39:27

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