退款办理推脱责任
阿勇
已完结
本人于2020年日报名参加了中公教育贵州省兴仁市分公司某培训课程，课程结束，按合同约定，未过考试将于45个工作日内退款，本人于2021年8月23日和工作人员联系，而且去过这边的分公司，考试未过，要求退款，工作人员表示会在45个工作日内退款，9月23日向工作人员询问退款进程，竟然仍未提交退款办理手续，，解释后说工作人员换人，难道他们不工作交接的吗，而且我，另一工作人员联系我，才知道退款办理手续仍未提交，但到今天为止，已严重超出合同约定期限，本人仍未收到退款，多次和工作人员联系，表示仍在和总部沟通。该企业已严重违约，本人对是否能顺利回款表示担忧，请该企业及时退款，否则报警！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
中公教育保证2021年9月28日那天给我退费，谢谢谢谢消费者协会
用户补充投诉
补充内容
中公保证在2021年9月28日打款！我先申请结案，谢谢消费保！
用户补充投诉
补充内容
我希望国庆前退款到账，谢谢！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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