导氮到了退费期限不退费

网友保保 2021-09-23

已完结

导氮教育违约了协议上时间退费，找到招生老师却说已离职，无法联系上，好不容易联系上一个培训老师又说要么起诉，要么分期，可分期没有保证按时退款，生为一个学生来说，培训费都是用花呗和朋友借的，这简直是天塌下来了，同一起培训机构的学员有三百多人。希望有关部门政府能出来帮帮我们。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-17 14:55:23

跟进内容

同学你好，你这边有什么问题可以联系咱们客服部门。40****7618工作时间每周一到周五8：30——12：0014:00-18:30

平台跟进

2021-09-23 16:53:05

平台审核通过

2021-09-23 12:29:23

用户发起投诉

2021-09-23 12:29:21

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