唯品会产品质量有问题

2021-09-23

已完结

8月14日购买改商品，8月17日收到商品，9月12日发现改商品断裂，联系唯品会，唯品会未处理推给商家处理，与商家沟通要求消费者补差价更换，商品质量出现严重问题应该是商家无条件更换或赔偿。商品质量问题消费者要求三倍赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-23 21:52:32

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 12:37:03

用户发起投诉

2021-09-23 12:37:01

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏违规商品

投诉诉求：

更换赔偿

涉诉金额：

165.00元

投诉编号：

94926066

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