杭州今日卖场供应链管理有限公司售卖榨汁机杯的充电线导致榨汁机杯烧毁变形

网友保保 2021-09-23

已完结

本人于9.13日购入充电线，使用后榨汁机杯充电口烧坏变形，与卖家宣传图“安全不伤机”不符，18日与卖家沟通后要求卖家对我的榨汁机杯进行维修，卖家承诺48h会有结果，后续就联系不上了，联系淘宝官方客服，客服表示已与卖家联系，但无法处理，让我继续等待。诉求:要求该商家对我的榨汁机杯进行维修恢复原状，淘宝履行监督义务，要求该商家出具质检报告，检测该数据线是否能安全使用,如不能、则必须下架该商品。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-24 21:17:01

平台审核通过

2021-09-23 13:43:46

用户发起投诉

2021-09-23 13:43:44

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