得物app克扣卖家误操作保证金，拒不退还，霸王条款
已完结
1.在得物app作为卖家出售一款球鞋，但是选错了出售类别，想要更改，被告知要扣除保证金。 2.联系客服，客服又让某经理给我回电，表示可以补偿20元优惠券，不能退保证金。 3.我认为这样的条款是霸王条款，因为误操作，尤其是在没有造成企业成本实际产生的情况下，以及app用户并无恶意的情况下。 4.要求退还保证金，并改善服务。
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企业完结
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