顺丰速运把我的东西给运丢了

2021-09-23

已完结

2021.09.19寄出，20日收到，里面装着如下物品红色袋子装着灰色的文件包，里面包含各种文件和证件。绿色的盒子里装着未开封的安热沙防晒霜，玉泽保湿霜，已开封的逐本卸妆油，以及口罩和药品。席子和床上四件套。一双鞋子。 7.3公斤的东西，最后只收到一双鞋子。目前已经第三天，每次反馈回来都说没找到，我想知道明明有监控，为什么不查看，完全可以根据物流的时间查监控。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-01 20:00:01

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现快件已找回派送签收，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-09-23 21:39:32

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 16:50:37

用户发起投诉

2021-09-23 16:50:35

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投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

520.00元

投诉编号：

94926473

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