邮政身份证证件弄丢,只打一个电话告诉收件人件丢了,后续在没有结果 网友保保 2021-09-23 已完结 9月17号快递到达东莞邮件处理中心经转站,一直没有快递更新,到20号,客户打电话过来说,件丢了,找不到了,在后来一直一个电话都没有,一个任何解决方案都没有 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:19:55 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-09-24 15:09:45 平台审核通过 2021-09-23 17:07:11 用户发起投诉 2021-09-23 17:07:09 展开全部