韵达快递服务态度 态度敷衍 不解决问题
网友保保
已完结第一. 9.20号有一个快递送达宝山顾村网点 因为这个东西急用 所以我打了他们网点电话 第一次等了很久没人接 于是我拨打了总部的 跟他们说了希望今天可以送到 因为之前当天早上送到的晚上都会送到 他们回复好的 会有人联系我的 我等了几个小时 没人联系 于是我再次拨打了网点电话 他们说帮我催 之前有两个快递9.16显示配送一直到9.20一直没配送 也没人联系我告知具体情况 我跟他们说明之前的快递 他们说帮我查 于是又过了没很久没有答复 于是我第三次拨打他们电话 同样的语数打发了我 有事让我等 当天我跟他们联系了很多次 每次都是一样的话术打发我 总部一直说会有专员联系我 一天也未接到 晚上我联系卖家 更改了地址 第二天 我再一次打了电话 他们说看到了我更改的地址 又是说会有人联系我 一天我打了几个电话过去 就是没接到拨打过来的 下午打过来2个 我没接到 我就回了过去 客服的态度可以说是很敷衍的 9.22快递依旧没有送 因为过了我需要的时间 所以9.23我申请了退货 联系了卖家 也说了没问题 可是 今天早上我发现他在配送中 我打电话告知快递员这个快递我退回了 不要送了 他说好的 重点师我之前已经更改了地址 为什么还是送家里 难道他们不看的吗 明明知道 下午的时候我发现这个快递快递员居然给我送到放快递柜了 于是我拨打了快递员的电话 对方挂断 拨打了好几个依旧挂断 于是我拨打了网点 跟他们说明了情况 他说给我处理可是我没有看到处理结果就很搞笑 之前的2个一直在配送的快递 9.21一个淘宝买家联系我说快递丢失 就很搞笑 第一时间联系我的居然是卖家 难道这就是韵达快递的解决方法吗这就是你们的态度吗 敷衍 不解决问题
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