美团外卖订单配送超时，客服更改准时宝时间后系统审核理赔不通过

2021-09-23

已完结

客服恶意更改准时宝时间，并且自己也承认修改后不用理赔，要求严肃处理

投诉进度

企业完结

2023-02-06 18:45:51

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2021-09-24 15:55:59

跟进内容

您好，给您处理中哦，辛苦耐心等待

消费保投诉平台跟进

2021-09-23 21:58:51

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 19:47:11

用户发起投诉

2021-09-23 19:47:09

评论 0

投诉信息

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94926669

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