天猫名辉灯饰承诺三年质保，质保期内不愿意提供维修服务
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天猫名辉灯饰承诺三年质保，质保期内不愿意提供维修服务。天猫原有退货服务，但是天猫客服当时候承诺协助沟通，暂不退货。现天猫与商家协商不成，也过了天猫自己设定的退货维权时限，无法再次申请退货。
投诉进度
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用户补充投诉
补充内容
1.淘宝同意退货系统记录。2.我同意退让，客户答应协商记录。
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