51talk联系不到负责老师，客服也找不到

2021-09-23

已完结

上课效率差，老师换个不停，9月初联系客服要求退款，客服一直都是说已经反馈给公司，至今无人联系我跟我说退费问题。目前为止班主任老师找不到，客服不回话，把消费者晾在一边

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-24 15:24:04

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 21:31:19

用户发起投诉

2021-09-23 21:31:17

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11000.00元

投诉编号：

94926768

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